Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO – XOLVETA

 

Cobertura: hacemos envíos a toda Colombia.

 

Costo de envío: el envío es GRATIS en todos los pedidos.

 

Forma de pago: pago contraentrega. Pagas en efectivo cuando recibes tu pedido en la dirección indicada o cuando lo reclamas en la oficina de la transportadora. No cobramos nada por adelantado.

 

Confirmación del pedido: después de hacer tu pedido te escribiremos por WhatsApp para confirmar tus datos y tu dirección antes de despacharlo.

 

Tiempos de entrega: de 2 a 5 días hábiles después del despacho en ciudades principales. Municipios y zonas rurales pueden tardar un poco más. No se cuentan domingos ni festivos. Los tiempos son aproximados y dependen de la transportadora.

 

Transportadoras: Interrapidísimo, Envía, Coordinadora, Veloces o TCC, según la cobertura de tu zona.

 

Entrega en oficina: si lo prefieres, puedes recoger tu pedido en una oficina de Interrapidísimo. Te avisaremos cuando llegue. La transportadora puede pedirte un documento de identidad al entregarlo.

 

Seguimiento: cuando tu pedido sea despachado te enviaremos el número de guía por WhatsApp.

 

Novedades: si la transportadora no logra entregar tu pedido, te contactaremos para reprogramar la entrega. Si el pedido no se reclama, la transportadora lo devuelve.

 

Contacto: WhatsApp +57 312 824 7619.